Tài khoản của bạn trên 8836 tuân theo những quy tắc bảo mật cụ thể.
Khi bạn mở tài khoản 8836 và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi thu thập những thông tin cần thiết để xác minh danh tính và xử lý giao dịch. Dữ liệu của bạn được mã hóa và chỉ những nhân viên được phép mới có quyền truy cập. Chúng tôi không bán hay chia sẻ thông tin
cá nhân cho bên thứ ba ngoài những trường hợp yêu cầu pháp lý. Tất cả giao dịch thanh toán được ghi lại để bảo mật tài khoản và phát hiện hành vi bất thường.
Khi bạn truy cập 8836 qua ứng dụng hoặc trình duyệt trên điện thoại, các biện pháp bảo mật vẫn áp dụng tương tự.
Mở hộp chat trên trang web hoặc trong ứng dụng để hỏi những câu hỏi về quyền riêng tư, xác minh ví, hoặc kiểm soát dữ liệu. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ trả lời bạn nhanh chóng.
Bạn có quyền yêu cầu một bản sao toàn bộ thông tin cá nhân mà 8836 lưu giữ về bạn. Liên hệ hỗ trợ và cung cấp tên tài khoản; chúng tôi sẽ gửi cho bạn một tệp được bảo mật.
Nếu bạn nhận thấy hoạt động bất thường trên tài khoản hoặc nghi ngờ thông tin đã bị chia sẻ, hãy liên hệ hỗ trợ ngay. Chúng tôi sẽ kiểm tra và khóa tài khoản nếu cần thiết.
Tất cả giao tiếp giữa trình duyệt của bạn và máy chủ 8836 được mã hóa bằng giao thức SSL, giống như những ngân hàng sử dụng.
8836 không lưu trữ chi tiết thẻ tín dụng hoặc tài khoản ngân hàng của bạn. Thanh toán được xử lý qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và chỉ mã xác nhận được ghi lại.
Chỉ những nhân viên cụ thể của 8836 mới có quyền xem dữ liệu cá nhân của bạn, và chỉ khi cần thiết để hỗ trợ tài khoản hoặc xác minh giao dịch.
Chúng tôi không giữ lại thông tin cá nhân lâu hơn cần thiết. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu được xóa hoặc làm ẩn danh theo quy định pháp lý.
8836 định kỳ kiểm tra hệ thống bảo mật để phát hiện lỗ hổng hoặc hoạt động bất thường trên dữ liệu người dùng.
Tất cả quy tắc bảo mật và xử lý dữ liệu của 8836 được công bố rõ ràng. Bạn có thể đọc chi tiết đầy đủ trước khi tạo tài khoản.